CONTROLE

Como realizar o cancelamento de uma Nota Fiscal.

Sempre PDV - Faturamento – Controle - Monitor NF-e.

Para cancelar uma NF-e o usuário deve assegurar-se do prazo de cancelamento, que para este tipo de documento é de 24h após a emissão e que a situação desta esteja como Autorizada o uso da NF-e.

Acesse o Menu Faturamento – Controle - Monitor NF-e.


 

Irão aparecer a relação das Notas Fiscais emitidas no sistema, selecionea NF-e desejada e clique em CANCELAR.


 

Ao clicar em Cancelar o sistema irá solicitar que informe uma Justificativa para o cancelamento, após isso clique em CONTINUAR. Caso essa nota fiscal esteja com o financeiro baixado, irá aparecer a mensagem em azul, informando que o Contas a receber deste título será estornado/Excluído.


 

O sistema irá atualizar a situação desta Nota para Cancelamento de NF-e Homologado.

 

 

FAQ.

1-      O que fazer caso passe o prazo de cancelamento da Nota?

R: Caso tenha sido uma nota de venda, o aconselhado é que seja emitida uma NF de Devolução de Venda. É de extrema importância consultar a sua Contabilidade para realizar tal processo.