CONTROLE

CTE002 Como cancelar um CT-e.

Para cancelar este documento, o usuário deve assegurar-se de que não se passou o prazo de 7 dias (168 horas) da Autorização. 

Acesso o Menu Faturamento > T008 Monitor CT-e 

 

Irá aparecer a relação dos CTES gerados pelo sistema, para fazer o cancelamento selecione-o e clique em Cancelar. 

 

Insira uma Justificativa para o cancelamento desde documento e clique em Continuar 

 

O sistema irá voltar para tela de Monitor CT-e, mostrando a Situação de Cancelamento de CT-e Homologado.